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  • [반품/환불] 주문 취소 및 반품은 어떻게 하나요?


    주문취소 및 반품신청은 e-mail 및 고객지원센터로 요청하실 수 있습니다.
    (e-mail : segielt7@naver.com/ 전화 : 070-8765-3044)

    e-mail을 통한 신청 시 운영시간 이후에는 익일 처리되므로 다소 지연될 수 있습니다.


    * 교환 및 반품 가능 기간은 상품 수령일로부터 7일 이내입니다. (단, 제품 또는 포장박스 훼손 시 교환 불가)

    * 변심에 의한 교환 및 반품시에는 배송비 고객 부담입니다.

    * 초기불량으로 인한 교환 및 반품은 전화상담으로 불량여부를 꼭 확인하신 후, 신청접수를 해주시기 바랍니다.

    * 일부 특가 상품 또는 주문 제작품 주문 시에는 교환 및 반품이 불가능하오니, 주문 전 상품의 상세정보를 꼭 참고하여 주시기 바랍니다.

  • [주문/결제] 비회원 주문시 주문 및 배송조회는 어디서 하나요?


    비회원 주문 시 페이지 우측 상단의 <주문/배송>을 클릭하신 후 주문번호 및 비밀번호(주문 시 입력하신 비밀번호) 를 입력하시면 됩니다.

  • [배송] 배송일정 및 배송현황 조회는 어디서 하나요?


    고객님께서 주문해주신 상품은 입금확인 후 발송 준비되며, 지역에 따라 3~7일 이내 전국 어디든 배송 가능합니다.
    판매 상품 등 일부 상품에 대해서는 상품 수급 사정에 의해 배송이 지연될 수 있습니다. 주문상품에 대한 상세한 확인 및 배송상황은
    '나의 쇼핑정보'에서 모두 확인하실 수 있습니다.

  • [주문/결제] 무통장 입금시 입금 확인은 어떻게 하나요?


    주문 접수 시 결제화면 및 이메일로 안내해드린 계좌번호로 입금 시 오전 및 오후 각각 2회씩 입금확인을 하고 있습니다.
    입금 익일까지 확인이 되어있지 않은 경우에는 세기비즈로 연락 주시기 바랍니다.
    무통장 입금을 선택하시는 경우 아래 계좌로 입금하여 주시고, 무통장 입금 시 입금수수료는 주문자 부담입니다.

    주문 후 3일 이내에 입금되지 않을 경우는 주문이 자동으로 취소됩니다.
    주문 하실 때 입력하신 입금인명과 실제 입금하신 분의 이름이 똑같아야 입금확인이 됩니다.

    예금주 : (주)세기비즈
    입금은행 : 기업은행 계좌번호 : 095-072101-04-023

  • [주문/결제] 결제방법에는 무엇이 있나요?


    신용카드, 실시간 계좌 이체로 결제 가능합니다

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